2000 TL. ve üzeri alışverişlerinizde ÜCRETSİZ KARGO
Köylüm Süt ve Süt Ürünleri olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyor ve kişisel verilerinizin korunması için tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad, soyad
Adres bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez)
Sipariş ve fatura bilgileri
Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, oturum bilgileri)
Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatı
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik ve müşteri hesabının yönetilmesi
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rızanız olması hâlinde)
Site kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Verileriniz, hukuken zorunlu haller dışında rızanız olmadan üçüncü kişilere aktarılmaz.
Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz, ilgili hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla üçüncü kişilere aktarılabilir:
Kargo şirketleri: Teslimat için gerekli bilgiler
Ödeme kuruluşları / bankalar: Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve gerçekleştirilmesi
Teknik hizmet sağlayıcıları: Hosting, güvenlik, bakım ve benzeri hizmetler
Resmi kurumlar: Yasal zorunluluk hâlinde talep üzerine
Köylüm Süt ve Süt Ürünleri, kredi kartı bilgilerinizi hiçbir koşulda saklamaz veya üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Sitemizde yapılan tüm kredi kartı işlemleri:
Bankaların veya lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden,
3D Secure,
SSL sertifikası ile şifreleme
kullanılarak gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Köylüm Süt ve Süt Ürünleri tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
Sunucularımızda güvenlik ve teknik gereklilikler doğrultusunda şu bilgiler kayıt altına alınabilir:
IP adresi
Tarayıcı türü
İşlem zamanı
Ziyaret edilen sayfalar
Bu kayıtlar yalnızca:
Sistem güvenliğinin sağlanması,
Hataların tespiti ve çözümü,
İstatistiksel analizler
amaçlarıyla kullanılır. Kimliğinizle birleştirilmez.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Sitenin çalışması için gereklidir. Oturum açma, sepet bilgisi, form güvenliği gibi işlevleri destekler.
Google Analytics ve benzeri araçlarla ziyaret istatistikleri oluşturur. Kimlik tespiti yapılmaz.
Üçüncü taraf platformlar tarafından yerleştirilebilir. Yönetimi ilgili üçüncü tarafın sorumluluğundadır.
Tarayıcınız üzerinden:
Çerezleri görüntüleyebilir
Çerezleri silebilir
Tüm çerezleri engelleyebilir
Belirli sitelerden çerezleri kaldırabilir
Tarayıcı kapanınca çerezlerin otomatik silinmesini sağlayabilirsiniz
Uyarı: Çerezleri tamamen engellemeniz hâlinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kişisel verileriniz:
Yasal saklama süreleri boyunca,
Güvenli sunucularda,
Yetkisiz erişime karşı koruma tedbirleriyle
saklanır. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Yanlış/eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Veri aktarımı hakkında bilgi alma
Kanuna aykırı işleme sonucu zarar doğarsa tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz:
📧 bilgi@koylumpeynircilik.com
Köylüm Süt ve Süt Ürünleri, gerekli gördüğü durumlarda gizlilik politikasında güncellemeler yapabilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Her türlü soru ve talep için:
Köylüm Süt ve Süt Ürünleri – Müşteri Hizmetleri
📞 0534 718 06 36
📧 bilgi@koylumpeynircilik.com
