2000 TL. ve üzeri alışverişlerinizde ÜCRETSİZ KARGO
Bu metin, Köylüm Süt ve Süt Ürünleri tarafından işletilen www.koylumpeynircilik.com üzerinden yapılacak satışlarda; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Unvan: Köylüm Süt ve Süt Ürünleri
Adres: Yenişehir Mah. İsmail Aytemiz Blv. Lale Kent 1 B Blok No: 8B/5 Merkez / Kars
Telefon: 0534 718 06 36
E-posta: bilgi@koylumpeynircilik.com
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları (vergiler dahil), varsa ek masraflar sipariş ekranında açıkça belirtilir.
Ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve sipariş toplam bedeli, ALICI tarafından “Siparişi Onayla” butonuna basılmadan önce görüntülenir.
“Siparişi Onayla” butonuna basılması, tüm ön bilgilendirmelerin okunup kabul edildiği anlamına gelir.
Kredi kartı
Banka kartı
Havale / EFT
Sipariş onayından sonra ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. (Resmî tatiller hariç)
Teslimat, kargo firması aracılığıyla ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
ALICI adreste bulunmazsa kargo firması not bırakabilir veya gönderiyi şubeye yönlendirebilir.
Kargo paketinde yırtılma, ıslanma, ezilme, açılma gibi hasarlar varsa ürün teslim alınmalı ve kargo görevlisiyle tutanak tutulmalıdır.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu değildir.
(Güncel Yönetmelik 15/1-b uyarınca)
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
Çabuk bozulabilen ürünler
Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Ambalajı açıldığında sağlık veya hijyen açısından iadesi mümkün olmayan gıda ürünleri
Köylüm Süt ve Süt Ürünleri tarafından satılan doğal gıda ürünlerinin büyük bölümü bu kapsamdadır.
Cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Bunun için:
📧 bilgi@koylumpeynircilik.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış olmalı
Ambalajı açılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalı
Ürün tüm aksesuar ve hediyeleriyle birlikte gönderilmeli
Fatura iade paketine eklenmelidir
İade Kargo Ücretleri:
SATICI’nın anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.
Diğer kargo firmalarıyla yapılan gönderilerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Ürün SATICI’ya ulaşıp incelendikten sonra uygun bulunursa,
En geç 14 gün içinde, ALICI’nın ödeme yaptığı kanal üzerinden ücret iadesi yapılır.
Banka işlem süreleri SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
Köylüm Süt ve Süt Ürünleri, KVKK kapsamında “veri sorumlusu”dur.
Ad, soyad
Telefon numarası, e-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz)
IP adresi, çerez verileri, kullanım ve oturum kayıtları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimatı
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay vermeniz halinde)
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir:
Kargo firmaları
Bankalar / ödeme kuruluşları
Resmî kurumlar (mahkeme kararı veya yasal zorunluluk)
Teknik altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcıları
Mali müşavirlik ve hukuk danışmanları (gerekli durumlarda)
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez, saklanmaz ve paylaşılmaz.
Verileriniz yalnızca KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli şartların sağlanması hâlinde ve yeterli koruma bulunan ülkelere aktarılabilir. Açık rıza gereken durumlarda tarafınızdan onay alınacaktır.
ALICI, KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme
Bu haklarınızı kullanmak için:
📮 Köylüm Süt ve Süt Ürünleri
Yenişehir Mah. İsmail Aytemiz Blv. Lale Kent 1 B Blok No: 8B/5 Merkez / Kars
📧 bilgi@koylumpeynircilik.com
☎️ 0534 718 06 36
SATICI, gerekli gördüğü durumlarda herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi tamamen veya kısmen iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda yapılan ödeme, ALICI’nın ödeme yaptığı kanal üzerinden 14 gün içinde iade edilir.
Uyuşmazlıklarda:
Kars Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri,
ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
ALICI, bu metni elektronik ortamda onaylayarak Ön Bilgilendirme Formu’nu ve KVKK Aydınlatma Metnini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
