Unvan: Köylüm Süt ve Süt Ürünleri
Adres: Yenişehir Mah. İsmail Aytemiz Blv. Lale Kent 1 B Blok No: 8B/5 Merkez / Kars
Telefon: 0534 718 06 36
E-posta: bilgi@koylumpeynircilik.com
İnternet Sitesi: www.koylumpeynircilik.com
Adı/Soyadı/Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
T.C. Kimlik No:
Taraflar, bu sözleşmede kısaca “ALICI” ve “SATICI” olarak anılacaktır.
Bu sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
SATICI: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişi.
İnternet Sitesi: SATICI’ya ait www.koylumpeynircilik.com internet sitesi.
Ürün / Ürünler: SATICI tarafından satışa sunulan her türlü gıda ürünü.
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi.
Taraflar: ALICI ve SATICI.
Bu sözleşme, ALICI tarafından SATICI’ya ait www.koylumpeynircilik.com adresinden elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin; nitelikleri, satış fiyatı, teslim koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmesini kapsar.
ALICI, sipariş oluşturma sürecinde aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini elektronik ortamda kabul ve beyan eder:
a) SATICI’nın unvanı, adresi, iletişim bilgileri
b) Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı
c) Ödeme şekilleri
d) Teslimat koşulları, kargo ücretleri
e) Cayma hakkı ve gıda ürünlerinde cayma hakkının istisnaları
f) İade koşulları
g) Kişisel verilerin işlenmesi ve gizlilik politikası
h) Şikayet, başvuru ve çözüm yöntemleri
ALICI, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
ALICI’nın satın aldığı ürünlerin:
Cinsi, türü, miktarı, marka/modeli
Vergiler dahil satış bedeli
Teslimat ve fatura bilgileri
sipariş esnasında görüntülenen ekranlarda ve e-faturada açıkça belirtilmiştir.
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslim Şekli:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b maddesi gereği:
Çabuk bozulabilen,
Son kullanma tarihi geçebilecek olan,
Ambalajı açıldığında sağlık/hijyen açısından iadesi mümkün olmayan
gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ambalajı açılmış, hijyen koşulları gereği tekrar satılamayacak durumdaki gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
7.1. Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
Ambalajı açılmış ürünler
Kullanılmış veya bozulmuş ürünler
Tekrar satılabilirlik niteliğini yitirmiş ürünler
7.2. İade edilen ürün; faturası ve iade formu ile birlikte gönderilmelidir.
7.3. ALICI iade talebini web sitesi üzerinden iade formu ile bildirir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.
7.4. SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilen iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir. Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
7.5. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde bedel iadesi en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kanal üzerinden gerçekleştirilir.
7.6. ALICI, ürünü teslim aldığı andaki hâliyle iade etmekle yükümlüdür. Kullanım nedeniyle oluşabilecek değer kayıplarını tazmin eder.
ALICI’nın kişisel verileri; sipariş işlemleri, teslimat, ödeme, müşteri hizmetleri, üyelik süreçleri ve yasal gereklilikler kapsamında KVKK’ya uygun olarak işlenir, saklanır ve gerektiğinde ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.
Detaylı bilgiler web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.
9.1. ALICI, şikayet ve itirazlarını yerleşim yerindeki veya satımın yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
9.2. Taraflar adres değişikliklerini yazılı olarak bildirmedikçe mevcut adreslere yapılan tebligatlar geçerli sayılır.
9.3. SATICI, bir siparişin yeniden satış amacıyla toplu veya ticari amaçlarla verildiğine kanaat getirirse sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
9.4. İşbu sözleşmeye ilişkin damga vergisi SATICI tarafından karşılanır.
9.5. Sözleşmede yer alan tüm bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak tüketiciyi bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.
9.6. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişi tamamen veya kısmen iptal etme hakkını saklı tutar. İptal durumunda ödeme, ALICI’nın ödediği yönteme uygun şekilde en geç 14 gün içinde iade edilir.
ALICI, sözleşme konusu ürünün tüm özelliklerini, fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini, cayma hakkı istisnalarını ve ön bilgilendirme formundaki tüm detayları elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:
Kars Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri,
ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarih ve saatte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.